Despre Deutsche Telekom Business Services România
În România, Deutsche Telekom a înființat un centru de servicii partajate în București și Timișoara – Deutsche Telekom Services Europe Romania (DTSE Romania), care oferă servicii de funcții de suport, cum ar fi resurse umane, contabilitate, raportare și finanțe, precum și servicii de suport IT pentru aceste linii de afaceri, pentru întreaga amprentă europeană a Deutsche Telekom începând cu iulie 2013.
Ne concentrăm pe:
- cele mai bune experiențe pentru clienți
- furnizarea de servicii de înaltă calitate
- condiții de lucru excelente
- creșterea prin inovații
- îmbunătățirea continuă a competitivității prin digitalizare
Principalele responsabilități:
- Administrarea și întreținerea softului intern de prognoză
- Monitorizarea platformei de prognoză și rezolvarea problemelor comune
- Automatizarea sarcinilor și subsarcinilor-urilor de rutină și împărtășirea cunoștințelor cu membrii echipei pentru a le permite să profite de noile eficientizări
- Rezolvarea problemelor, acordarea de asistență și contribuția la facilitarea actualizărilor software-ului de prognoză în strânsă colaborare cu furnizorii
- Contribuție semnificativă la îmbunătățirea proceselor în cadrul noului software de prognoză
Profilul de competență:
- Diplomă de licență/master în informatică, informatică de afaceri, matematică sau o diplomă înrudită
- 2+ ani de experiență relevantă ca Business System Support sau într-un rol similar
- Cel puțin 1 an de experiență de lucru în software de raportare și planificare
- Competențele complete în cadrul bazelor de date OLAP sau al oricăror baze de date multidimensionale sunt benefice
- Limba: Engleză și germană vorbită și scrisă fluent
Abilități interpersonale:
- Abilități excelente de lucru în echipă și de comunicare, un grad ridicat de orientare către client și servicii, abilități de organizare, precum și inițiativă și competență decizională.
- Simț ridicat al responsabilității, flexibilitate și angajament, chiar și în condiții de mare presiune a timpului.
- Sprijină colegii, încurajează cooperarea activă, personalitate extrovertită și un nivel ridicat de toleranță
- Un nivel ridicat de competență socială și interculturală vă ajută să acționați cu încredere în situații critice
- O abordare riguroasă și metodică a muncii