Employee Data Administration Team Leader with Greek

inactiv

Employee Data Administration Team Leader with Greek

Greek
IT
Romania

Send resume

Principalele responsabilități ale funcției:

Coordonarea echipei

Responsabilitatea pentru clienții proprii formați de companiile naționale și unitățile locale de afaceri
Responsabil pentru aproximativ 10-15 angajați
Coordonează și distribuie activitatea echipei și definește prioritățile echipei
Asigură planificarea resurselor (back-up, concedii)
Sprijină echipa în identificarea evenimentelor neobișnuite sau a zonelor cu probleme consistente și în rezolvarea problemelor
Efectuează analize detaliate și pregătește documente pentru rezolvarea problemelor legate de procese care afectează centrele de servicii partajate de resurse umane.
Colectează și contribuie la identificarea plângerilor și problemelor în cadrul operațiunilor zilnice și cu clienții și asistă membrii echipei în rezolvarea problemelor
Promovează munca în echipă, punând accentul pe serviciul clienți

Responsabilități ale specialistului funcțional:

Servește ca expert în domeniu pentru un domeniu de proces și activitățile aferente acestuia.
Procesează modificările și tranzacțiile care afectează statutul angajaților sau selecția candidaților, în conformitate cu procedurile de birou și baza de cunoștințe stabilite.

Experiență și competențe necesare:

Minim o diplomă de licență în resurse umane sau administrarea afacerilor
Minim 3 ani de experiență în procesul de administrare a datelor angajaților
Experiență anterioară de conducere a unei echipe
Experiența ca agent de servicii în cadrul unui SSC de resurse umane constituie un avantaj
Este necesară o orientare către serviciul clienți și abilități puternice de relaționare
Fiabilitate
Abilități solide de rezolvare a problemelor
Competențe verbale/scrise solide și atenție la detalii
Abilitatea de a oferi în mod constant servicii de înaltă calitate pentru clienți într-un mod profesionist
Luarea inițiativei într-o manieră proactivă pentru a îmbunătăți practicile de lucru proprii și ale echipei
Nivel bun de cunoaștere a limbilor greacă și engleză, atât în scris, cât și oral
Cunoașterea oricăror alte limbi europene este considerată un avantaj

Oportunități de dezvoltare:

Evoluție către alte poziții de nivel echivalent în alte domenii de proces sau către o poziție de manager de proces.

Deutsche Telekom Services Europe (DTSE) a fost înființată de Deutsche Telekom AG și oferă servicii de asistență, cu accent pe resurse umane, pentru amprenta europeană a grupului DT.

Alăturați-vă nouă în acest mediu internațional și veți fi expus la multe competențe, culturi și limbi diferite.

Dacă doriți să vă alăturați acestei echipe inovatoare și să profitați de oportunitatea de a face parte dintr-o companie în creștere, aplicați acum!

DTSE-RO se angajează să respecte principiul egalității de șanse la angajare pentru toți angajații și să ofere angajaților un mediu de lucru lipsit de discriminare și hărțuire. Toate deciziile de angajare la DTSE-RO se bazează pe nevoile de afaceri, cerințele postului și calificările individuale, fără a ține cont de rasă, culoare, religie sau convingeri, origine națională, socială sau etnică, sex, vârstă, handicap fizic, mental sau senzorial, orientare sexuală și identitate de gen.

DTSE-RO nu va tolera discriminarea sau hărțuirea pe baza oricăreia dintre aceste caracteristici.

Aplicând pentru acest loc de muncă, acceptați declarația de confidențialitate a DT:

Pentru a procesa candidatura dvs. online, colectăm, procesăm și utilizăm datele dvs. personale. Vom trata datele dvs. în mod strict confidențial, în conformitate cu prevederile legale.

Prin trimiterea candidaturii dumneavoastră, sunteți de acord ca datele dumneavoastră să fie prelucrate electronic, inclusiv de către terți. Datele sunt transmise doar furnizorilor de servicii de resurse umane care au fost atent selectați de Deutsche Telekom AG.

Pentru informații detaliate, citiți protecția locală a datelor atunci când aplicați pentru un post de muncă în cadrul Deutsche Telekom Group.